Política de Cookies
Última actualización: Diciembre 2024
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio recuerde tus acciones y preferencias (como idioma, tamaño de fuente y otras preferencias de visualización) durante un período de tiempo, para que no tengas que volver a configurarlas cada vez que vuelvas al sitio o navegues de una página a otra.
2. Cookies que utilizamos
Cookies esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No pueden desactivarse.
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| session_id | Mantener tu sesión activa | Sesión |
| csrf_token | Seguridad contra ataques CSRF | Sesión |
| cookie_consent | Recordar tu preferencia de cookies | 1 año |
Cookies de rendimiento
Nos ayudan a entender cómo usas el sitio para mejorarlo.
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| _ga | Google Analytics - Identificador único | 2 años |
| _gid | Google Analytics - Distinguir usuarios | 24 horas |
| _gat | Google Analytics - Limitar tasa de peticiones | 1 minuto |
Cookies de funcionalidad
Permiten funciones mejoradas y personalización.
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| user_preferences | Guardar preferencias de usuario | 1 año |
| lang | Idioma preferido | 1 año |
3. Cookies de terceros
Utilizamos servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies:
- Google Analytics: Para análisis de uso del sitio. Política de privacidad de Google
- Stripe: Para procesamiento de pagos. Política de privacidad de Stripe
- Intercom: Para soporte al cliente. Política de privacidad de Intercom
4. Gestionar tus preferencias
Puedes gestionar las cookies de varias formas:
- Banner de cookies: Al acceder al sitio por primera vez, puedes aceptar o rechazar las cookies no esenciales
- Configuración del navegador: Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies
- Opt-out de Google Analytics: Instala el complemento de inhabilitación
Nota: Bloquear todas las cookies puede afectar al funcionamiento del sitio. Las cookies esenciales son necesarias para usar Voccio.
5. Cómo borrar cookies
Instrucciones para los navegadores más comunes:
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
- Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos del sitio web
- Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos guardados
6. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta política de cookies periódicamente. La fecha de "última actualización" al inicio de esta página indica cuándo se realizaron los últimos cambios. Te recomendamos revisar esta política regularmente.
7. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra política de cookies:
Voccio Technologies S.L.
Email: privacidad@voccio.es